Política de privacidad

Actualizado: octubre de 2021

Benchmark Luxury & Lifestlye y sus compañías afiliadas (“Benchmark”, "nosotros", "nos" y/o "nuestro"), incluido Benchmark Resorts & Hotels, poseen, operan y/o brindan servicios a varias propiedades en todo Estados Unidos. y el Caribe (“Propiedades”), tal como se enumeran en https://www.benchmarkresortsandhotels.com (“Sitio”). A lo largo de esta Política de Privacidad, "Sitios" se refiere al Sitio y a aquellos otros sitios web que Benchmark posee o opera a los que se puede acceder desde el Sitio y que incluyen esta Política de Privacidad.

Si bien algunas Propiedades son propiedad de Benchmark, otras Propiedades se operan bajo un acuerdo de administración entre el propietario del hotel ("Dueño de la Propiedad") y Benchmark. Otras Propiedades son propiedad de sus propietarios y están operadas por ellos, pero reciben ciertos servicios limitados de Benchmark. Cuando se hospeda en una Propiedad o visita el sitio web de una Propiedad, Benchmark y el Propietario de la Propiedad pueden procesar su Información Personal de manera conjunta o por separado para sus propios fines. Benchmark no tiene control ni es responsable de la privacidad, los datos u otras prácticas de ninguna entidad fuera de Benchmark, incluidos los propietarios. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente con respecto a las actividades de recopilación y procesamiento de datos de Benchmark, y Benchmark solo es responsable de ellas.

Objetivo

Esta política (“Política de Privacidad”) describe, entre otras cosas:

• La información personal (como se define a continuación) que recopilamos sobre usted
• Cómo utilizamos la información personal que recopilamos
• Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal sobre usted
• Su derecho a revisar y corregir la información personal que hemos recopilado sobre usted
• Qué hacemos para proteger la información personal que hemos recopilado sobre usted
• Su derecho a optar por no recibir mensajes de correo electrónico comerciales
• Cómo se puede compartir su información personal a través de blogs, testimonios y su participación en nuestras promociones
• Cómo interactuamos con los sitios vinculados
• Términos específicos aplicables a residentes de California y Nevada
• Nuestro derecho a cambiar los términos de esta Política de Privacidad
• Cómo contactar con nosotros y ejercer sus derechos

Esta Política de Privacidad también describe cómo manejamos la Información Personal que recopilamos de los residentes de la Unión Europea, incluido el propósito y la base legal para recopilar esa información, cuánto tiempo la conservamos y su derecho a oponerse a la recopilación de la información.

Esta Política de Privacidad es un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Benchmark. Al acceder o utilizar los Sitios o al registrarse para obtener una cuenta de usuario, comprar o suscribirse a cualquier servicio de Benchmark o hacer una reserva en una de las Propiedades, usted acepta los Términos y esta Política de privacidad, incluida nuestra recopilación, uso y divulgación. de su información personal como se describe a continuación.

Lea atentamente esta Política de privacidad.

Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la Información Personal. No cubre los datos que recopilamos que no pueden usarse para identificar a un individuo o datos seudónimos. Tampoco incluye información codificada o anónima ni datos agregados que recopilamos o creamos sobre un grupo o categoría de servicios, características o usuarios que no contienen información de identificación personal. Nos reservamos el derecho de compartir información agregada, codificada o anónima con socios potenciales u otros terceros sin restricciones.

¿Qué es la información personal?

A los efectos de esta Política de Privacidad, Información Personal es su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico, su domicilio, su dirección IP u otra dirección física, incluido el nombre de una calle y el nombre de una ciudad o pueblo, su número de teléfono. , su número de seguro social, cualquier información financiera o de pago, o cualquier otro identificador que permita a Benchmark identificar a una persona física o familiar, como usted o su hogar, y/o cualquier información que mantengamos y que pueda usarse para identificarlo a usted o su hogar en combinación con cualquiera de la información de identificación descrita anteriormente.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona y cuando utiliza los Sitios y/o nuestros servicios. Recopilamos información personal para mejorar nuestros servicios, brindar servicios y cumplir obligaciones en virtud de contratos que tenemos con usted, para cumplir con nuestras propias obligaciones legales y para otros fines como se describe a continuación.

INFORMACIÓN QUE NOS DAS

Recibimos y almacenamos cualquier Información personal que usted publica en los Sitios o nos proporciona cuando configura una cuenta de usuario, se suscribe a nuestros boletines informativos o promociones, compra servicios o realiza una reserva en una de las Propiedades. Por ejemplo, si realiza una reserva en una de las Propiedades, le pediremos información como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y preferencia de habitación para procesar su reserva. Podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle una confirmación y, si es necesario, podemos usar otra información para comunicarnos con usted y obtener ayuda para procesar la reserva. Como se indica a continuación, también podemos utilizar su dirección de correo electrónico para notificarle sobre ofertas y promociones especiales. Puede optar por no proporcionar dicha información personal, en cuyo caso no podrá acceder ni utilizar partes de los Sitios o algunas de sus funciones.

Información de la tarjeta de crédito : necesitaremos la información de su tarjeta de crédito para procesar compras y reservas. Los datos de la tarjeta de crédito se transfieren a través de una línea Secured Sockets Layer (SSL) si utiliza un navegador habilitado para SSL, como Microsoft Internet Explorer, Firefox, Safari o Google Chrome. También utilizamos SSL en otras páginas seleccionadas donde ingresa información personal. Esto garantiza que su información personal esté cifrada mientras viaja por Internet. Este modo seguro se habilita antes de que dicha información se transmita desde su computadora. Sabrá que está en modo seguro cuando el ícono del candado o la llave en la esquina inferior derecha o izquierda de la pantalla de la computadora aparezca en la posición bloqueada. Además, al acceder a un servidor seguro, los primeros caracteres de la dirección del sitio cambiarán de http a https. Una vez que la información nos llega, se almacena en un servidor seguro que reside detrás de firewalls diseñados para bloquear el acceso no autorizado desde fuera de Benchmark.

Perfiles personales : recopilamos y mantenemos información personal sobre usted para crear un perfil personal que contenga sus preferencias de estadía en el hotel y otra información que usted nos proporciona voluntariamente cuando crea una cuenta con nosotros. Este perfil también puede incluir información que hayamos obtenido de otras fuentes. Ejemplos de los tipos de información que podemos recopilar para este propósito incluyen (i) piso alto versus piso bajo, habitaciones para fumadores versus no fumadores, preferencias de tipo de bebidas y almohadas; (ii) si participa en programas de recompensas de viaje; (iii) comunicaciones por correo electrónico con usted; y (iv) respuestas a encuestas de servicio al cliente. Crear y completar un perfil de miembro le permite hacer reservas más fácilmente y también nos permite mejorar sus experiencias de estadía en el hotel. Compartiremos su perfil de preferencia con la Propiedad cuando reserve una estadía.

RECOGIDA AUTOMATIZADA

Recibimos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información cuando visita los Sitios, como el nombre del dominio y el host desde el que accede a Internet; la dirección IP de la computadora que está utilizando y el navegador y sistema operativo que está utilizando; la fecha y hora en que accede a los Sitios; la dirección de Internet del sitio web desde el cual se vinculó a los Sitios; cualquier término de búsqueda que utilizó para encontrar los Sitios; los identificadores de dispositivos y la información móvil y de red, y sus acciones en los Sitios.

Datos de registro: nuestros servidores web pueden recopilar "datos de registro". Los datos de registro proporcionan información agregada sobre la cantidad de visitas a diferentes páginas de los Sitios. Utilizamos datos de registro para solucionar problemas y realizar un seguimiento de las páginas que visitan las personas con el fin de mejorar los Sitios. Los proveedores externos también pueden recopilar datos de registro agregados independientemente de nosotros.

Cookies: recibimos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información cuando visita los Sitios mediante el uso de cookies, balizas web o programas similares para recopilar la información descrita anteriormente. Las cookies son cadenas de texto que un sitio web puede almacenar en su computadora. Las cookies permiten a los Sitios realizar un seguimiento de sus preferencias y actividades cuando utiliza o visita los Sitios. Los Sitios crean cookies de sesión para cada visita con el fin de facilitar su visita. La cookie de sesión caduca al final de la sesión. También podemos utilizar cookies "persistentes", que permanecen en su dispositivo por mucho más tiempo. Las cookies no corrompen ni dañan su computadora ni sus archivos. Utilizamos cookies para autenticación, para recordar su configuración, para realizar un seguimiento de su actividad durante una visita al Sitio, para realizar pruebas de usabilidad, para mejorar el rendimiento del Sitio e implementar ciertas características del Sitio. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestros Sitios, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestros Sitios puede ser limitada. Si no desea recibir estas cookies, puede configurar su navegador para que las rechace (consulte las instrucciones de su navegador particular sobre cómo hacerlo), aunque hacerlo puede afectar su capacidad para realizar ciertas transacciones en los Sitios.

Balizas web: algunas de las páginas de los Sitios pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web que permiten contar el número de usuarios que han visitado esas páginas. Estos recopilan solo información limitada, como un número de cookie, hora y fecha de una visita a la página y una descripción de la página en la que reside la baliza web. Estas balizas web no contienen ninguna información personal y usted no puede optar por no participar ni rechazarlas. Sin embargo, cuando funcionan con cookies, puede hacerlas ineficaces al optar por no recibir cookies o cambiar la configuración de cookies en su navegador.

Correos electrónicos de marketing: utilizamos proveedores de servicios externos para enviar nuestros correos electrónicos de marketing. No hay cookies en el correo electrónico. Sin embargo, contienen etiquetas electrónicas que le permiten compartir el correo a través de los sitios sociales a los que se suscribe. Además, cuando hace clic en un enlace a los Sitios incluidos en el correo electrónico, se coloca una cookie persistente en su computadora. Esta cookie se utiliza para medir la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing por correo electrónico, comprender mejor cómo navegan nuestros usuarios por los Sitios y mejorar la experiencia del usuario. Con ese fin, recopilamos una variedad de información sobre cómo interactúa con nuestros esfuerzos de marcado, incluyendo cuántas veces se abre y/o se hace clic en el correo electrónico, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo, el programa de correo electrónico del usuario, etc. Nuestros proveedores de servicios permanecerán en su disco duro 30 días después de la última vez que hizo clic en el enlace codificado en el correo electrónico, o hasta que lo elimine.

Además, los terceros que ayudan con nuestros correos electrónicos de marketing pueden utilizar etiquetas de píxeles que nos ayudan a enviar el correo electrónico en un formato que usted pueda leer, para permitirnos saber sobre qué correos electrónicos actúa y orientar mejor el contenido de futuros correos electrónicos. También utilizamos estas etiquetas para rastrear el número total de correos electrónicos leídos y si se accedió a alguno de los enlaces del correo electrónico.

Anuncios: utilizamos proveedores de servicios externos para publicar y alojar nuestros anuncios. Estos terceros utilizan cookies persistentes para rastrear la cantidad de veces que se accede a nuestro sitio y si se accedió al sitio desde el anuncio. Las cookies pueden permanecer en su disco duro tres o más años a menos que las elimine. Si no desea que se utilice su información personal para este fin, puede optar por no participar siguiendo el procedimiento que se describe a continuación. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando utilizamos un tercero para proporcionar publicidad, marketing por correo electrónico o servicios similares, cada tercero tendrá su propio proceso de exclusión voluntaria, que gestionará y controlará. Deberá seguir esos procedimientos para optar por no recibir los servicios que brindan.

Uso de información personal

Podemos utilizar la Información personal proporcionada u obtenida a través de los Sitios para:

• Procesar reservas;
• Realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenido;
• Comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono o dispositivos móviles, sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, ya sea de nuestra parte o de otros terceros;
• Desarrollar y entregar nuestro boletín;
• Adapte su experiencia de usuario;
• Desarrollar y mostrar contenido y publicidad de terceros adaptados a sus intereses en los Sitios;
• Hacer cumplir nuestros Términos;
• Gestionar nuestro negocio;
• Notificarle sobre cambios en nuestros servicios;
• Enviarle la información que ha solicitado;
• Procesar inscripciones a un concurso o promoción;
• Cumplir con las obligaciones derivadas de cualquier contrato que tengamos con usted;
• Realizar las funciones que se le describan en el momento de la recopilación;
• En relación con la creación y mantenimiento de su cuenta de usuario; y
• En relación con el procesamiento, cumplimiento y envío de cualquier producto o servicio que compre.

Generalmente almacenamos Información personal en los Estados Unidos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, según determinemos que es necesario para los registros comerciales y según lo exija la ley aplicable. Sin embargo, podemos transferir su información personal desde los Estados Unidos a otros países o regiones en relación con el almacenamiento y procesamiento de datos, el cumplimiento de sus solicitudes y la operación de nuestro negocio. Al proporcionar cualquier información a Benchmark, usted acepta dicha transferencia, almacenamiento y procesamiento.

Divulgación de Información Personal a terceros

GENERAL

No compartimos la Información personal proporcionada u obtenida a través de los Sitios con terceros, excepto como se describe a continuación y según se especifica lo contrario en esta Política. Podemos compartir información personal de la siguiente manera:

• Con los terceros que realizan el mantenimiento y operación de los Sitios en nuestro nombre. Estas partes están sujetas a un acuerdo de confidencialidad que prohíbe la divulgación y/o el uso no autorizado de su información personal.
• Con otros terceros que realicen servicios o funciones en nuestro nombre. No autorizamos a dichos terceros a utilizar su información personal para ningún otro propósito.
• Con terceros, como sitios sociales (incluidos Facebook e Instagram), a los que usted se suscribe para poder vincularlos a través de nuestro sitio y ver nuestro contenido a través de esos sitios.
• Como creemos que es necesario para cumplir con las leyes, estatutos o regulaciones aplicables, y/o para hacer cumplir esta Política de Privacidad y los Términos y para proteger nuestros derechos y los derechos de otros.
• Según lo requiera un tribunal o agencia gubernamental o para responder a un reclamo suyo o de un tercero
• Como parte de una transferencia de nuestros activos, por ejemplo en caso de fusión, adquisición, cambio corporativo o, en el improbable caso de quiebra, que involucre a Benchmark.
• Como usted pueda solicitar o aceptar de otro modo.

RESERVAS

Las reservas de las Propiedades las gestionamos directamente nosotros o nuestro socio de reservas (“TravelClick” y “Sabre-SynXis Central Reservations”). También puede realizar reservas a través de servicios de terceros, como se describe en los términos y a continuación. Si realiza una reserva directamente con nosotros o utiliza la Compañía de reservas, recopilaremos y procesaremos Información personal sobre usted para procesar y administrar su reserva. Esta información será proporcionada a la Propiedad para atender su solicitud de reserva. Si cancela su reserva, la información se almacena únicamente con fines de mantenimiento de registros y no se accede a ella nuevamente. Después de hacer una reserva o completar su estadía en una Propiedad, a menos que opte por no recibir comunicaciones de marketing según lo permitido en otra parte de esta Política de Privacidad, y si lo permite la ley aplicable, podremos utilizar la información que proporcione para marketing directo de uno o más de las Propiedades, otros de nuestros productos o los productos de terceros selectos y acreditados con quienes tenemos una relación de marketing estratégica porque ofrecen productos o servicios que creemos que serían de su interés. Podemos utilizar los servicios de una casa de correo de terceros con el único propósito de enviar materiales por correo.

AFILIADOS

Compartimos gran parte de nuestros datos, incluida su información personal, con nuestras entidades afiliadas y empresas conjuntas cuando es razonablemente necesario para los fines permitidos en esta Política de Privacidad. Esto incluye a los propietarios de las Propiedades que administramos u operamos.

PROVEEDORES DE SERVICIO

Utilizamos proveedores de servicios externos para brindarnos servicios de soporte comercial específicos que pueden implicar acceso limitado a Información personal. Exigimos a estas empresas que utilicen la información únicamente para proporcionar los servicios contratados y les prohibimos transferir la información a otra parte, excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios contratados. Ejemplos de dichos servicios incluyen el envío de correos electrónicos, la realización y administración de promociones, la ejecución de encuestas, la prestación de servicio al cliente, la realización de análisis comerciales y el procesamiento de pagos. Cuando contratamos a otra empresa para que realice una función para nosotros, solo les proporcionamos la información que necesitan para realizar su función específica. No somos responsables de las acciones de los proveedores de servicios u otros terceros, ni somos responsables de ninguna información adicional que usted proporcione directamente a terceros.

TRANSACCIONES DE NEGOCIOS

Podemos divulgar su información personal como parte de cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial. El destinatario de Información personal después de tales acciones puede tener políticas de privacidad diferentes a las de esta Política. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en el sitio web, y podrá optar por no utilizar su información existente de una manera nueva.

EVENTOS ESPECIALES

Si elige participar en un evento especial (por ejemplo, una promoción, concurso o sorteo), podemos compartir su información personal con aquellas organizaciones que participan en el evento correspondiente.

OTROS FINES

Podemos usar y compartir información personal para otros fines con su consentimiento.

OTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Cualquier tercero a quien podamos divulgar Información personal puede tener sus propias políticas de privacidad que describan cómo usan y divulgan Información personal. Esas políticas regirán el uso, manejo y divulgación de la Información personal una vez que la hayamos compartido con esos terceros como se describe en esta Política. Si desea obtener más información sobre sus prácticas de privacidad, le recomendamos que visite los sitios web de esos terceros.

Niños

Los Sitios no están dirigidos a niños y no recopilamos intencionadamente Información personal directamente de usuarios menores de 13 años ni de otros sitios web o servicios dirigidos a niños. De conformidad con la Ley Federal de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 1998 (COPPA), no solicitaremos ni recopilaremos intencionadamente Información personal de ningún niño menor de 13 años sin obtener el consentimiento paterno requerido.

Correcciones y actualizaciones

Si desea ver su Información personal, o eliminar o modificar dicha información que sea inexacta, puede hacerlo enviando un correo electrónico a bhi@benchmark-hospitality.com . Al realizar modificaciones deberá proporcionar únicamente información veraz, completa y precisa. Podemos limitar su derecho a realizar cambios en la Información personal cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso sean desproporcionados con respecto a los riesgos para su privacidad o cuando se puedan violar los intereses legítimos de otras personas.

Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud de cambiar o eliminar información personal, es posible que se nos solicite conservar esta información y no modificarla ni eliminarla, o conservar esta información durante un tiempo determinado, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación solo después de Hemos cumplido tales requisitos. Cuando eliminamos cualquier información, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. Sin embargo, en algunos casos, la información personal que usted solicitó eliminar puede conservarse en ciertos archivos durante un período de tiempo para solucionar problemas.

Además, algunos tipos de Información personal pueden almacenarse indefinidamente en sistemas de respaldo o dentro de archivos de registro debido a limitaciones técnicas o requisitos financieros o legales. Por lo tanto, no siempre debe esperar que toda su información personal se elimine por completo de nuestras bases de datos en respuesta a su solicitud.
Además de eliminar información personal, puede optar por no recibir futuros boletines informativos, promociones o cualquier otra comunicación nuestra por correo electrónico siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en las comunicaciones o comunicándose con nosotros por correo electrónico como se indica anteriormente. Todos los correos electrónicos promocionales que enviamos incluyen un enlace de exclusión voluntaria que se puede procesar dentro de las 24 horas. También puede optar por no recibir promociones enviándonos un correo electrónico en respuesta con "cancelar suscripción" o "cancelar suscripción" en la línea de asunto del correo electrónico. La exclusión voluntaria de las comunicaciones promocionales no afecta nuestras comunicaciones con usted por teléfono o correo electrónico relacionadas con cualquier negocio que podamos tener con usted u otros correos electrónicos transaccionales.

Nos reservamos el derecho de verificar la identidad de cualquier persona que solicite optar por no participar o eliminar o modificar Información personal incorrecta, cobrarle una tarifa antes de brindarle acceso y rechazar dichas solicitudes, excepto cuando lo prohíba la ley; siempre que, sin embargo, no tengamos responsabilidad de ningún tipo como resultado de solicitudes falsas o erróneas o de cualquier cambio o eliminación que realicemos por cualquier motivo.

Blogs

El Sitio ofrece blogs y foros sociales de acceso público donde puede publicar fotos, videos e información sobre usted y su experiencia en las Propiedades. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o páginas sociales, contáctenos en bhi@benchmark-hospitality.com . En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué. Alternativamente, si utilizó una aplicación de terceros para publicar dicha información, puede eliminarla iniciando sesión en esa aplicación y eliminando la información, o comunicándose con la parte adecuada para dicha aplicación de terceros.

Testimonios

Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio, además de otros respaldos. Con su consentimiento podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en bhi@benchmarkresortsandhotels.com

Almacenamiento de su información personal

Conservaremos la Información personal que usted nos proporcione o que recopilemos mientras mantenga su cuenta de usuario o suscripción a nuestros boletines informativos u otro contenido, participe en cualquiera de las funciones sociales de los Sitios, participe en promociones, utilice cualquiera de nuestros otros servicios y durante un tiempo razonable a partir de entonces. Conservaremos y utilizaremos Información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. De lo contrario, conservaremos la Información personal durante un máximo de veinticuatro (24) meses y posteriormente podremos almacenarla de forma agregada. Si desea que eliminemos la información personal que nos ha proporcionado, contáctenos en bhi@benchmark-hospitality.com y le responderemos en un tiempo razonable. Tenga en cuenta que es posible que se requiera parte o la totalidad de esta información para que pueda utilizar los servicios y funciones disponibles a través de los Sitios. Si elimina esta información, es posible que ya no pueda utilizar estas funciones.

Medios de comunicación social

Los Sitios pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets, como el botón "Compartir esto" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en los Sitios. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en los Sitios y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en los Sitios. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Seguridad

Contamos con medidas de seguridad razonables para proteger contra pérdida, mal uso y alteración de la Información personal bajo nuestro control. Cuando ingresa información personal para realizar una reserva o configurar una cuenta, ciframos esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). Además, la información personal almacenada electrónicamente se almacena en una red segura con protección de firewall y el acceso a nuestros sistemas de información electrónica requiere autenticación del usuario mediante contraseña o medios similares. También empleamos restricciones de acceso, limitando el alcance de los empleados que tienen acceso a la Información personal. Si bien nos esforzamos por salvaguardar la información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos revela o transmite y lo hace bajo su propio riesgo.

Sitio web de terceros

Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web. No controlamos ni hacemos representación alguna con respecto a dichos otros sitios web o los productos y servicios ofrecidos por o a través de sitios web a los que se accede a través de enlaces en los Sitios, incluso aquellos con los que podamos tener una afiliación. Si decide acceder a sitios web de terceros vinculados a través de los Sitios, lo hará bajo su propio riesgo. Debe revisar cuidadosamente la política de privacidad y los términos de estos sitios web.

Reservas a través de terceros

Además de realizar reservas para Propiedades directamente a través de nosotros y/o nuestra Compañía de reservas, puede realizar reservas para Propiedades a través de agregadores como Booking.com, Expedia, Orbitz o Kayak (“Agregadores”). Si utiliza un Agregador para realizar reservas en las Propiedades, es posible que tenga políticas de privacidad adicionales o diferentes y usted es responsable de revisarlas antes de realizar una reserva. Si utiliza otro sitio web de reservas en línea para reservar alojamiento en una Propiedad, lo hace bajo su propio riesgo y debe revisar cuidadosamente la política de privacidad y los términos de dichos sitios web.

Mensaje comercial y consentimiento de marketing.

Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico a través de los Sitios, usted acepta afirmativa y expresamente recibir correos electrónicos comerciales y comunicaciones de marketing, incluso a través de las redes sociales, de Benchmark y de aquellas partes que procesan correos electrónicos u otras comunicaciones de marketing en nuestro nombre. Es posible que se le envíen comunicaciones de marketing para enviarle nuestros boletines informativos, brindarle más información sobre los productos disponibles que ha comprado y brindarle actualizaciones, ofertas especiales y otra información, incluidas, entre otras, actualizaciones del Sitio. En algunas jurisdicciones, las leyes de privacidad de datos pueden requerir que obtengamos un consentimiento por separado antes de enviar ciertas comunicaciones. Siempre puede elegir si desea recibir o no correos electrónicos de marketing comunicándose con nosotros como se describe a continuación o siguiendo las instrucciones para "cancelar suscripción" contenidas en las comunicaciones.

Ventas de información personal

Benchmark permite que ciertas empresas coloquen tecnologías de seguimiento como cookies y píxeles en nuestros sitios, que les permiten recibir información sobre su actividad en nuestros Sitios asociada con su navegador o dispositivo. Las empresas pueden utilizar esos datos para ofrecerle anuncios más relevantes en nuestros sitios u otros. Según ciertas leyes estatales, compartir datos para publicidad en línea como esta puede considerarse una “venta” de información. Excepto por este tipo de intercambio, no vendemos su información.

Siempre tendrá control total sobre si estas tecnologías funcionan en sus dispositivos. Puede desactivarlas por completo utilizando nuestras herramientas de preferencia de consentimiento de cookies o haciendo clic en el enlace "No vender mi información" en nuestros Sitios.

Sus derechos de privacidad en California

Las siguientes disposiciones se aplican a los residentes del Estado de California:

CCPA: La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) le brinda derechos específicos con respecto a su Información personal, incluida información que podría vincularse o usarse para identificar su hogar. Tiene derecho, según la CCPA y otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda, a ejercer los siguientes derechos de forma gratuita:

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Usted tiene el derecho de saber:

• Las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las cuales se recopila la Información personal;
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender Información personal;
• Las categorías de terceros con quienes compartimos Información personal, si corresponde; y
• Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Tenga en cuenta que no estamos obligados a:

• Conservar cualquier información personal sobre usted que se haya recopilado para una única transacción si, en el curso normal del negocio, esa información sobre usted no se conserva;
• Reidentificar o vincular de otro modo cualquier dato que, en el curso normal del negocio, no se mantenga de manera que se considere Información personal; o
• Proporcionarle la Información personal más de dos veces en un período de 12 meses.

INFORMACIÓN PERSONAL VENDIDA O UTILIZADA CON FINES COMERCIALES

En relación con cualquier Información personal que podamos vender o divulgar a un tercero con fines comerciales, usted tiene derecho a saber:

• Las categorías de Información personal sobre usted que vendimos y las categorías de terceros a quienes se vendió la Información personal; y
• Las categorías de Información personal que divulgamos sobre usted con fines comerciales.

Tiene derecho, según la CCPA y otras leyes de privacidad y protección de datos, según corresponda, a optar por no participar en la venta de su información personal. Si ejerce su derecho a optar por no participar en dicha venta de su Información personal, nos abstendremos de vender su Información personal a menos que posteriormente proporcione autorización expresa para la venta de su Información personal. Para excluirse de la venta de su información personal, visite nuestra página de inicio y haga clic en el enlace No vender mi información personal en el pie de página.

DERECHO DE SUPRESIÓN

Sujeto a ciertas excepciones establecidas a continuación, al recibir una solicitud verificable de su parte, haremos lo siguiente:

• Eliminar su información personal de nuestros registros; y
• Indique a cualquier proveedor de servicios que elimine su información personal de sus registros.

Tenga en cuenta que no podemos eliminar su información personal si es necesario para:

• Completar la transacción para la cual se recopiló la Información personal, cumplir con los términos de una garantía escrita o retirada del producto realizada de conformidad con la ley federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted o anticipado razonablemente dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted. , o ejecutar de otro modo un contrato entre usted y nosotros;
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de esa actividad;
• Depurar para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente;
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley;
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando es probable que nuestra eliminación de la información haga imposible o perjudique gravemente el logro de dicha investigación, siempre que hemos obtenido su consentimiento informado;
• Permitir usos únicamente internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de su relación con nosotros;
• Cumplir con una obligación legal existente; o
• De lo contrario, utilizará su información personal, internamente, de manera legal y compatible con el contexto en el que proporcionó la información.

PROTECCIÓN CONTRA LA DISCRIMINACIÓN

Tiene derecho a no ser discriminado por nuestra parte porque ejerció cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. Esto significa que no podemos, entre otras cosas:

• Negarle bienes o servicios;
• Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones;
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Tenga en cuenta que podemos cobrarle un precio o tarifa diferente o proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes y/o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor proporcionado a nuestro negocio por su Información personal.